Všeobecné obchodné podmienky

Vymedzenie pojmov:

Obchodník – Divamoda s.r.o, IČO: 50711610, prevádzkovateľ e-shopu: www.divamoda.sk a www.divamoda.cz

Kupujúci – fyzická, alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu a súhlasí s objednávkou na diaľku a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP)

Ak je kupujúcim spotrebiteľ vzťahujú sa na neho osobitné ustanovenia zákona č. 108/2024 Z.z o ochrane spotrebiteľa

Objednávka – návrh kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku na základe ktorej je realizovaný predaj a dodanie tovaru

Tovar – produkty, alebo služby v ponuke e-shopu www.divamoda.sk, www.divamoda.cz

Prevádzkovateľom internetového a zásielkového obchodu je www.divamoda.sk a www.divamoda.cz

Divamoda s.r.o, Myslina 50, 066 01 Myslina, Slovensko, email: info@divamoda.sk,

IČO: 50711610, DIČ: 2120438166,

Platca DPH - IČ DPH: SK2120438166 OU-HE-OZP-2017/001770-2, č. obchodného registra 720-22109

SK - Bankové spojenie: (FIO) - IBAN: SK96 8330 0000 0020 0314 1000

CZ - Číslo účtu: 2503141007/2010 (FIO BANKA) CZ - IBAN: SK30 8330 0000 0025 0314 1007

Orgán dozoru a dohľadu:

Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj

Konštantínova 6, 080 01 Prešov 1

odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa

tel. č.: 051/ 7721 597

fax č.: 051/ 7721 596

e-mail: pr@soi.sk

http://www.soi.sk

http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.divamoda.sk a www.divamoda.cz, sú návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.

Právne vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka (ďalej len ,,Občiansky zákonník" ) a zák. č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, ako aj súvisiacimi predpismi ( ďalej aj ,, Zákon o ochrane spotrebiteľa).

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky.

Kúpna zmluva vzniká až záväzným potvrdením objednávky zo strany obchodníka, ktoré je kupujúcemu doručené elektronickou poštou. Odoslaním objednávky kupujúci podáva návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí s týmito VOP a prehlasuje, že im porozumel.

Digitálny obsah – darčekové poukážky

Darčekové poukážky predávané prostredníctvom internetového obchodu www.divamoda.sk a www.divamoda.cz

sú poskytované ako digitálny obsah, ktorý je doručovaný spotrebiteľovi elektronicky formou e-mailu, v súlade s § 15 a § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Digitálny obsah nevyžaduje inštaláciu špeciálneho softvéru a je funkčný na bežne používaných elektronických zariadeniach (počítač, tablet, smartfón) s prístupom k elektronickej pošte.

Na používanie digitálneho obsahu nie sú potrebné osobitné technické požiadavky ani kompatibilita s konkrétnym operačným systémom alebo programom. Digitálny obsah nie je chránený technickými ochrannými opatreniami (DRM).

Darčeková poukážka je určená na jednorazové alebo opakované uplatnenie v internetovom obchode obchodníka v súlade s jej nominálnou hodnotou a podmienkami uvedenými na poukážke.

Spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím dodania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie od zmluvy ( § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z.)

Ceny tovaru

Ceny uvedené v internetovom obchode www.divamoda.sk a www.divamoda.cz sú platné v čase objednania tovaru. V prípade zjavnej chyby v cene (napr. chybne uvedená cena nezodpovedajúca obvyklej trhovej hodnote tovaru) si obchodník vyhradzuje právo objednávku zrušiť. O zrušení objednávky bude kupujúci bezodkladne informovaný. Cena tovaru je uvedená s 23% DPH. V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.

Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je priložená ku každej zásielke a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.

Zrušenie objednávky

a) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť zadanú objednávku pred jej záväzným potvrdením kedykoľvek aj bez udania dôvodu.

b) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť zadanú objednávku po jej záväznom potvrdení v prípade, ak obchodník nesplnil svoju povinnosť dodať tovar v dohodnutej alebo dodatočne komunikovanej lehote.

c) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť zadanú objednávku po jej záväznom potvrdení aj bez uvedenia dôvodu, do okamihu, kým tovar nebol odoslaný na adresu kupujúceho, týmto nie je dotknuté právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 zákona č. 108/2024 Z. z.

V prípade, že kupujúci zaplatil časť alebo celú cenu, bude mu táto suma vrátená bezodkladne najneskôr však do 14 dní od stornovania objednávky.

Zrušenie objednávky realizujte prosím na e-mail: info@divamoda.sk

Spôsoby platby

Dobierka - Tovar si objednáte, ale zaplatíte až keď dostanete balík.

"PREVEZMEM = ZAPLATÍM"

Tovar odosielame na dobierku len v rámci SR a ČR.

V prípade, že si zákazník tovar objedná formou dobierky a tovar si už v minulosti neprevzal, pri ďalšej objednávke môže obchodník vyžadovať platbu prevodom na účet

Bankový prevod - po prijatí Vašej objednávky Vám zašlem číslo účtu a variabilný symbol. Platbu je potrebné uskutočniť najneskôr do dvoch pracovných dni od odoslania objednávky. Po pripísaní platby na náš účet bude tovar expedovaný a kupujúci bude informovaný e-mailom o odoslaní.

Platba kartou - Finby, PayPal

Bezhotovostné platby - kupujúci má možnosť požiadať o bezhotovostnú formu platby, ako je platba kartou, platba cez QR-kód alebo iné elektronické platby, ktoré obchodník umožňuje s platnými právnymi predpismi.

Doprava a expedičné náklady

Všetky ceny za dopravu nájdete TU.

Tovar odosielame prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS.

Tovar doručujeme do 1-3 pracovných dní od expedovania zásielky.

V okamihu expedovania zásielky sú vám na email doručené informácie. Pri nečakaných okolnostiach sa môže doba dodania predĺžiť. V takomto prípade Vás vopred upozorníme e-mailom alebo telefonicky na zmenu dodacej lehoty Vášho tovaru a budete mať možnosť objednávku stornovať, prípadne zmeniť objednávku.

Po odoslaní vašej objednávky, Vám pošleme potvrdzujúci mail, v prípade, že Vám tovar do 3 dní od odoslania nebude doručený, kontaktujte nás.

Obchodník sa zaväzuje:

dodať kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky na adresu v rámci Slovenskej republiky.
kupujúcemu tovar vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas manipulácie u prepravnej spoločnosti.
obchodník dodá objednaný tovar na miesto určené objednávateľom, teda kupujúcim. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na miesto dodania určené kupujúcim. Tovar sa dodáva spolu s daňovým dokladom. V prípade, že obchodník odošle omylom iný druh tovaru, alebo v inej veľkosti, ako bolo kupujúcim objednané, vráti obchodník kupujúcemu celú sumu ktorú kupujúci za objednávku zaplatil vrátane poštovných a balných nákladov, ktoré vznikli zákazníkovi po odoslaní zásielky späť obchodníkovi.
obchodník si vyhradzuje právo na autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo emailom. Obchodník si vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť alebo zrušiť v prípade, že sa nepodarí overiť jej správnosť alebo pravosť, najmä z dôvodu neúspešnej autorizácie objednávky.

Obchodník nezodpovedá za:

oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne zadanou adresou prijímateľa
nedodanie tovaru, ku ktorému došlo v dôsledku udalostí, ktoré sa nedali predvídať. ( živelná pohroma, výpadok dopravy, vyššia moc )

Kupujúci sa zaväzuje:

kupujúci potvrdzuje, že si predmet kúpy vybral v súlade s ponukou obchodníka v internetovom obchode www.divamoda.sk alebo www.divamoda.cz. Kupujúci prehlasuje, že s obchodnými podmienkami je oboznámený, sú pre neho zrozumiteľné a tieto podmienky sa zaväzuje dodržiavať.
objednaný tovar prevziať a skontrolovať neporušenosť obalov, ak nevyužije svoje právo na zrušenie objednávky alebo odstúpenie od zmluvy
zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
Kupujúci je povinný stav balíka pri jeho prevzatí skontrolovať, ak je balík poškodený, alebo neúplný, poškodenie zaznamenať do prepravného protokolu a oznámiť prepravcovi aj obchodníkovi túto skutočnosť bezodkladne. Za poškodenie tovaru počas prepravy zodpovedá obchodník až do momentu jeho prevzatia kupujúcim.

Výmena a vrátenie tovaru

Bližšie informácie ohľadne výmeny a vrátenia tovaru nájdete TU.

Stav vráteného tovaru: Kupujúci je oprávnený tovar rozbaliť a vyskúšať v rozsahu primeranom zisteniu jeho vlastností a funkčnosti, obdobne ako v kamennej predajni. Ak kupujúci zaobchádzal s tovarom nad rámec bežného vyskúšania, zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru. Obchodník je v takom prípade oprávnený odpočítať primeranú sumu z vrátenej kúpnej ceny. Ak budú na tovare zistené zjavné znaky nosenia alebo znečistenia (napr. make-up, parfum, cigaretový dym a pod.), obchodník je oprávnený znížiť vrátenú sumu o primeranú hodnotu zodpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru v súlade s § 21 zákona č. 108/2024 Z. z.

Po preskúmaní stavu vráteného tovaru bude kupujúcemu vrátená kúpna cena tovaru, spolu s nákladmi na doručenie v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného obchodníkom. Lehota na vrátenie peňazí začína plynúť odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy obchodníkovi poštou alebo elektronicky, pričom je obchodník oprávnený zadržať vrátenie plnenia až do momentu doručenia vráteného tovaru alebo preukázania jeho odoslania kupujúcim.

V zmysle zákona 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná ak bolo oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty. Kupujúci nie je povinný priložiť doklad o kúpe ak je možné objednávku identifikovať iným spôsobom. Obchodník nehradí náklady na spätné doručenie. Obchodník si môže znížiť vrátenú sumu o primerané náklady pri poškodení tovaru nad rámec bežnej obhliadky. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci pokiaľ sa obchodník so spotrebiteľom nedohodnú inak.

Tovar určený na reklamáciu, alebo výmenu nie je povinne považovaný za tovar dostupný na predaj.

Obchodník nezodpovedá za prípadnú stratu počas jeho spätného doručovania k obchodníkovi. Odporúčame, aby kupujúci zásielku vhodne, primerane poistil. Obchodník neprevezme tovar vrátený späť na dobierku.

V prípade, že je tovar vrátený obchodníkovi v porušenom stave je zákazník povinný nahradiť obchodníkovi náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, opotrebovaný alebo znečistený tovar, poškodený tovar a pod.). Náklady na uvedenie tovaru do pôvodného stavu je obchodník oprávnený odrátať si zo sumy, ktorá má byť kupujúcemu vrátená titulom odstúpenia od kúpnej zmluvy.

Odstúpenie od zmluvy môže byť uskutočnené:

elektronickou formou komunikácie vyplnením a zaslaním formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy na email info@divamoda.sk.
písomne

Formulár na odstúpenie je dostupný TU:

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak bolo oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

Podľa spomínaného zákona sme vám povinní vrátiť celú sumu zaplatenú za objednávku vrátane poštovného v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného obchodníkom (GLS-parcelshop - 2,80€) najneskôr v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy. Vybraný drahší spôsob doručenia alebo dobierku, kupujúci hradí sám. Obchodník nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný obchodníkom alebo ak bol tovar zasielaný do zahraničia so zvýšenou tarifou poštovného. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný obchodníkom.

Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy:

V súlade s § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy najmä v prípadoch, ak ide o:

tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru
tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze
tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený
iné prípady uvedené v § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.

Uplatnenie reklamácie

vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru a občianskym zákonníkom. Reklamácie sa uplatňujú v súlade so zákonom č. 108/2024 z. z. o ochrane spotrebiteľa a ustanoveniami § 619 – § 627. Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb., v znení neskorších predpisov). Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v lehote 24 mesiacov odo dňa jeho prevzatia spotrebiteľom.
kupujúcemu odporúčame pred prevzatím a zaplatením zásielky skontrolovať, či zásielka nie je poškodená, ak je obal poškodený, informujte prepravcu a obchodníka, aby nedošlo k sporným situáciám. Za poškodenie tovaru počas prepravy zodpovedá obchodník až do momentu jeho prevzatia kupujúcim, prepravca zodpovedá obchodníkovi v zmysle prepravnej zmluvy.
reklamovať je možné len tovar zakúpený u obchodníka www.divamoda.sk a www.divamoda.cz. Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná, pri neoprávnenej reklamácii môže byť kupujúci požiadaný o úhradu len skutočne preukázateľných nákladov vzniknutých riešením tejto reklamácie.
reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie
Reklamácia sa považuje za uplatnenú dňom, keď kupujúci uplatní reklamáciu u obchodníka a to oznámením vady elektronicky, písomne, alebo osobne
Tovar označený ako ,, vypredaný" nemusí byť dostupný na predaj pre nových zákazníkov. Obchodník si vyhradzuje právo mať obmedzený počet kusov tovaru vyhradený výlučne na účely výmeny, reklamácií alebo riešenia vád tovaru v súlade so zákonom.

Práva spotrebiteľa pri zodpovednosti za vady:

V súlade s § 15 a § 16 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa má kupujúci pri zistení vady tovaru právo:

požadovať odstránenie vady bezplatnou opravu alebo výmenou
požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny, ak oprava alebo výmena nie sú možne
odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak ide o podstatnú vadu alebo ak obchodník neodstránil vadu v primeranej lehote.

Oprava, výmena alebo uplatnenie zľavy sa realizujú bezodkladne, najneskôr však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

Viac informácii nájdete TU

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje, ktoré od vás vyžadujeme, využívame výhradne pre vnútornú potrebu v súvislosti s plnením záväzkov vyplývajúcich z objednávky. Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie kúpnej zmluvy, plnenie zákonných povinnosti obchodníka a oprávnený záujem obchodníka. S vašimi osobnými údajmi pracujeme iba a výhradne v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Vaše osobné údaje sú u nás zabezpečené proti zneužitiu a nebudú poskytnuté tretím stranám, okrem prípadov nevyhnutných na plnenie zmluvy alebo zákonných povinností.

Pri registrácii môže kupujúci zvoliť zasielanie informácií o novinkách, newsletter alebo iných marketingových informáciách od obchodníka. Na tieto účely obchodník spracúva nevyhnutné údaje, ktorými sú meno, priezvisko, emailová adresa, tel. číslo.

Ak kupujúci nesúhlasí so spracovaním osobných údajov a chce sa odhlásiť z odberu newslettera, môže tak urobiť napísaním emailu na info@divamoda.sk a požiadať o odstránenie, alebo sa odhlásiť prostredníctvom linku v spodnej časti mailu.

Osobné údaje kupujúceho sú poskytnuté výlučne na vybavenie objednávky v našej firme a pre účely odoslania objednávky prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS.

Informácie o osobných údajoch je možné na základe písomnej žiadosti kupujúceho doručenej obchodníkovi poskytnúť kupujúcemu v rozsahu aké osobné údaje náš eshop spracúva, za akým účelom sú spracované , komu sa osobné údaje poskytujú, ako dlho sa osobné údaje uchovávajú a či existuje automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.

Práva kupujúceho:

prístup k osobným údajom a ich opravu,
výmaz osobných údajov alebo obmedzenie ich spracovania,
namietať spracovanie osobných údajov na účely priameho marketingu,
právo na prenositeľnosť údajov,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.uoou.sk).
Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov je možné zaslaním emailu na: info@divamoda.sk

Osobné údaje sa archivujú na základe právnych predpisov SR pre uchovanie účtovných dokladov po dobu 10 rokov. V prípade že bude kupujúci žiadať o výmaz osobných údajov v súvislosti s kúpnou zmluvou jeho žiadosť môže byť zamietnutá.

Spomínané informácie o osobných údajoch platia aj na predzmluvné vzťahy tzn. registrácia v e-shope za účelom budúceho nákupu, alebo vyžadovanie dopytu cenovej ponuky či informáciách o tovare a službách obchodníka.

S cieľom zabezpečiť riadny chod e-shopu môže obchodník ukladať na zariadení kupujúceho dátové súbory cookie, na základe ktorých si náš internetový obchod môže na určitý čas uchovávať údaje o činnostiach a nastaveniach ( prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a pod.)

Internetový obchod obchodníka používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských nastavení kupujúceho a pre nevyhnutnú funkčnosť internetového obchodu.

Kupujúci môže súbory cookies uložené vo svojom zariadení vymazať, alebo nastaviť internetový prehliadač tak, aby znemožnil ich ukladanie, čo môže mať za následok pri budúcej návšteve internetového obchodu neúplnú funkčnosť určitých nastavení a služieb.

Nevyhnutné cookies sú spracúvané na základe oprávneného záujmu obchodníka. Analytické a marketingové cookie sú spracúvané výlučne na základe súhlasu používateľa prostredníctvom cookie lišty.

Viac informácii o zásadách spracovania osobných údajov nájdete TU:

Neprevzaté dobierky

V prípade, že si kupujúci objedná tovar s platbou na dobierku a zásielku si neprevezme, vzniká obchodníkovi právo požadovať náhradu vo výške preukázateľných a skutočne vzniknutých nákladov spojených s jej odoslaním a vrátením. Obchodník je oprávnený pri ďalšej objednávke požadovať úhradu objednávky vopred (bankovým prevodom alebo platbou kartou). Týmto nie je dotknuté právo kupujúceho na odstúpenie od zmluvy podľa osobitných právnych predpisov.

Informácie o alternatívnom riešení sporov

1. Kupujúci ako spotrebiteľ (nie „podnikateľ“) má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu emailom na: info@divamoda.sk, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva.

V prípade, ak obchodník odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona 391/2015 Z.z., ktorými je orgán alternatívneho riešenia sporu a oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname podľa § 3 ods. 2 a § 5 ods. 2 zákona 391/2015 Z.z.

Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa ust. §12 zákona 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO/ORD, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.

2. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a obchodníkom vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou.

Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde vyčíslená hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH. Zoznam všetkých subjektov ARS zverejňuje ministerstvo hospodárstva na stránke https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_sk

Osobitné ustanovenia

1. Právne vzťahy výslovne neupravené kúpnou zmluvou alebo týmito VOP sa spravujú ustanoveniami príslušných všeobecných právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky, pričom zmluvné strany výslovne vylučujú aplikáciu viedenského Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.

Zmluvné strany sa v súlade s § 37e zákona č. 97/1963 Zb. o medzinárodnom práve súkromnom a procesnom dohodli, že o všetkých sporoch a nárokoch vyplývajúcich z tejto zmluvy budú rozhodovať slovenské súdy.

2. Písomnosti a správy doručované prostredníctvom emailu sa považujú za doručené, ak je preukázateľne doručená momentom, okrem prípadu ak server odosielateľa doručí odosielateľovi správu o nemožnosti doručenia zasielanej emailovej správy prijímateľovi.

Záverečné ustanovenia

1. Ak sa niektoré ustanovenia kúpnej zmluvy a/alebo VOP stanú v dôsledku zmeny právnej úpravy neplatnými, nemá to za následok neplatnosť celej kúpnej zmluvy a/alebo VOP a obchodník sa zaväzuje neúčinné, resp. neplatné ustanovenia nahradiť novými v lehote do 10 pracovných dní, ak sa nedohodne inak.

2. Kupujúci výslovne prehlasuje, že pred akceptáciou návrhu kúpnej zmluvy sa oboznámil s týmito VOP, ktoré sú zverejnené na web stránke obchodníka a v internetovom obchode a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy obchodníka a súhlasí s nimi, čo potvrdzuje zaslaním objednávky obchodníkovi.

3. Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia o zmene týchto VOP je splnená ich umiestnením na internetovej stránke obchodníka.

4. Tieto VOP platia v znení v akom sú uverejnené na internetovej stránke obchodníka www.divamoda.sk a www.divamoda.cz

Tieto obchodné podmienky vstupujú do platnosti od 01.07.2024